Refund policy
Política de Devoluciones
En Outlet Camisetas Reales, nos enorgullecemos de ofrecer un servicio excepcional. Queremos que te sientas seguro al comprar con nosotros; por ello, puedes devolver cualquier producto dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra, sin importar tu ubicación. La única condición es que el producto debe tener todas las etiquetas del fabricante y devolverse en su embalaje original. Cumpliendo esto, podrás obtener un reembolso total o un cambio. Si no se cumplen estos requisitos, se deducirá un 10% del reembolso.
Excepciones:
- Camisetas personalizadas (con nombre/número de jugador prediseñado o personalizado) no son elegibles para devolución, salvo discreción del equipo. En casos excepcionales:
- Para cambios: se aplicará un costo de reimpresión + gastos de envío.
- Para reembolsos: se devolverá el precio de la camiseta menos el costo de personalización.
Proceso de devolución:
- Asegúrate de incluir las etiquetas y embalaje original.
- Adjunta una nota indicando si deseas reembolso o cambio.
- Para productos defectuosos: devuélvelos en 5 días laborables (UE) o 10 días (fuera de UE).
- Clientes fuera de la UE: escriban "UK Return" en el sticker de exportación para evitar cargos aduaneros.
Contacto:
[email protected]
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