Refund policy

Política de Devoluciones 

En Outlet Camisetas Reales, nos enorgullecemos de ofrecer un servicio excepcional. Queremos que te sientas seguro al comprar con nosotros; por ello, puedes devolver cualquier producto dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra, sin importar tu ubicación. La única condición es que el producto debe tener todas las etiquetas del fabricante y devolverse en su embalaje original. Cumpliendo esto, podrás obtener un reembolso total o un cambio. Si no se cumplen estos requisitos, se deducirá un 10% del reembolso.

Excepciones:

• Camisetas personalizadas (con nombre/número de jugador prediseñado o personalizado) no son elegibles para devolución, salvo discreción del equipo. En casos excepcionales:
  • Para cambios: se aplicará un costo de reimpresión + gastos de envío.
  • Para reembolsos: se devolverá el precio de la camiseta menos el costo de personalización.

Proceso de devolución:

1. Asegúrate de incluir las etiquetas y embalaje original.
2. Adjunta una nota indicando si deseas reembolso o cambio.
3. Para productos defectuosos: devuélvelos en 5 días laborables (UE) o 10 días (fuera de UE).
4. Clientes fuera de la UE: escriban "UK Return" en el sticker de exportación para evitar cargos aduaneros.

Contacto:
[email protected]